“迎奥运首都医药文明礼仪服务明星大奖赛”决赛于2007年9月14日下午在铁道部党校报告厅拉开帷幕。
“迎奥运首都医药文明礼仪服务明星大奖赛”由中共北京市委宣传部、首都精神文明建设委员会办公室、北京市药品监督管理局、北京医药行业协会、北京药学会、《首都医药》杂志社共同主办的,是开展“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”药监杯主题宣传活动中重要的专业赛事。此次大奖赛将从药店这一重要的服务窗口,推选出“十大文明礼仪服务明星”。
自7月份大赛报名以来,共有1200余人踊跃参赛,热情参与,参赛者覆盖了北京重点零售连锁药店。经过激烈紧张的初赛、复赛角逐,最终有20人入围决赛。决赛设英语演讲、模拟服务、才艺表演、知识竞答等项目。来自基层的选手们积极创新,精心准备,用自己的方式营造出浓烈的迎奥运、讲文明、树新风的氛围,充分展示自我才能,释放自己迎接奥运的激情和喜悦。
这次大奖赛全面地考察了选手的基础素质,既展现了选手们扎实的专业技能,多彩的艺术才华,又考验了他们随机应变能力,同时也对在场观众进行了一次专业、礼仪、奥运知识的普及。通过大奖赛在北京医药窗口行业工作人员中进一步普及了文明服务礼仪,提高了语言交流能力和业务服务能力,有效提升了窗口行业整体素质和文明服务形象。 |