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求珍品 讲堂誉 重质量 拓发展
北京同仁堂科技发展股份有限公司
同仁堂是我国中药行业的老字号，始创于1669年至今已有300多年的历史。2006年入选国家非物质文化遗产名录。
北京同仁堂科技发展股份有限公司，隶属于中国北京同仁堂（集团）有限责任公司，是同仁堂集团旗下的两大上市公司之一，于2000年10月底在香港联交所创业板挂牌上市，并于2010年7月9日正式由创业板转至主板上市。公司已通过了ISO9001质量管理体系认证，获得了北京市药品监督管理局颁发的药品经营许可证并通过了GSP认证。
同仁堂科技公司承同仁堂悠久之文化，继三百年辉煌之基业，恪守“炮制虽繁.png) 必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”之古训，自成立以来始终守法经营，把产品质量放在第一位，注重维护消费者合法权益；积极配合政府部门开展公益活动，在“非典”、“抗震”等突发事件中，积极捐款、捐物，尽到企业的社会责任。公司注重诚信建设，连续多年被评为纳税信用A级企业、质量管理优秀单位、用户满意工程先进单位。
一、健全质量管理机构，制定各级人员质量职责，确保质量工作落在实处。
为了确保质量管理，公司设立了健全的管理机构，成立了由总经理任组长，主管质量的副总经理任常务副组长的质量领导小组，具体经营管理工作由质量管理、业务、储运及其他职能部室四大部分组成。
各级部门、各类人员均严格执行同仁堂科技公司制定的《药品质量管理制度》及制度中规定的质量职责，各尽职守，共同保证公司的质量管理、药品经营符合国家有关规定及《药品经营质量管理规范》。
质量管理人员、验收员、养护员、.png) 保管员等各类人员，均由人力资源部按照药品经营管理要求进行配置，符合任职资格、持证上岗。除参加执业药师继续教育、行业协会的年度培训外，公司还定期进行内部培训，以增强法规意识和职业技能。
二、有效识别法规文件，持续补充、修订质量管理文件，适应新的法规要求。
同仁堂科技公司除定期接受开发区药监分局下发的药监文件外，还要求主管信息工作的质量管理员定期查询北京市及国家药监局网站，以获得最新的法规信息，并做到及时汇报、传达。除此之外，同仁堂科技公司还按照ISO9001质量管理体系要求，在每年年初集中进行上一年度的法规再次识别工作，以确保法规识别工作无遗漏，并制定出本年度法律法规清单，发布到各个部门，共同遵照执行。
遇有新的、重大的法规发布，进行有效识别后，按照法规要求和工作实际对.png) 原有质量管理文件进行修订，必要时补充制定新的质量管理规程，来统一规范经营工作。如2012年北京市药品监督管理局发布《关于做好2012年药品电子监管工作的通知》后，结合开发区药监分局对药品电子监管工作情况的通报，科技公司重新梳理了已经正常开展的药品电子监管工作，发布了同仁堂科技公司《药品电子监管码信息工作管理规程》，进一步明确各级质量职责，规定了工作时限，特别提出要高度重视系统预警处理工作，不仅要及时、妥善的解决问题，还必须在规定时限内处理系统预警。
三、提升物流管理水平，确保药品质量安全。
同仁堂科技公司的药品仓库符合药品储存要求，配备了符合规定要求的消防、安全设施、照明设备；拥有防尘、防潮、防霉、防污染，以及防虫鼠、防鸟等设施。库房划分为待验区、合格品库（区）、发货区、不合格品区、退货区，并实行色标管理。
入库药品，按药品类别、生产日期和生产批号进行排序，分类存放。库存药品数据全部实现计算机管理。保管员依据验收员出具的“药品验收入库通知单”，办理入库手续，对未经验收、验收不合格、货与凭证不符、药品质量异常等情况，坚决不予入库。
药品养护由专职养护员负责，严格库房温湿度管理，及时采取养护措施。定期对药品进行养护检查，做好养护检查记录，建立养护档案，定期汇总养护情况，按月进行药品有效期预警。不合格药品一经发现，立即悬挂黄色待验标志暂停出库，依据公司质量部门的意见进行处理。
四、严格管理购销行为，确保合法经营。
同仁堂科技公司购进药品，严格执行首营企业、首营品种审批制，建立了供货企业档案和全部购进品种的质量档案，并进行有效跟踪；每一次质量标准的变更、每一次说明书的修订、每一种规格的增加，均记录在案。坚持以质量为中心，质量一票否决制。
专职验收员依据正式凭证接收药品，逐品种、逐批次进行检查验收，只有数量准确无误、质量合格、包装规范、文字信息准确的药品方可入库。同时认真做好验收记录。对不合格的药品，坚决拒收。
严格按照国家规定开展药品销售工作，注重企业形象，与购货单位诚信相待；不断改进药品销售推广工作，创新营销手段。对购货企业，严格审核其法定资格，建立了购货单位档案，及时更新相关资料；销售药品开具合法票据，做好药品销售记录，全部按照药品安全追溯系统进行上传。实行电子监管的药品，及时进行核注核销。
药品凭正式凭证出库，严格执行“先产先出和按批号发货”的原则，设有专人对药品及凭证复核，各环节交接清楚，出库复核记录真实完整。运输过程及车辆均可满足药品质量的要求。
修合无人见，存心有天知。面对竞争激烈、机遇与挑战并存的市场，在服务上，科技公司始终恪守同仁堂“同修仁德，济世养生”的企业精神，严格遵守职业道德，在药品的售前、售中、售后服务方面严格管理，努力为客户提供优质服务。正确介绍药品，不虚假夸大和误导用户，以国家药监部门批准的药品使用说明书为准。药品广告，取得广告批准文号后在指定的媒体上进行发布，无违规行为。定期走访用户，征求购货单位意见，认真做好质量查询、投诉、不良反应收集和质量信息反馈工作。药品销售逐年增长，并得到了广大客户的好评，多年来顾客满意度一直保持在90%以上。
同仁堂科技公司将以药品安全百千万工程为契机，进一步加强经营质量管理工作，坚决贯彻执行“求珍品，讲堂誉，重质量，拓发展”的质量方针，确保药品质量，合法经营，做长、做强、做大同仁堂事业，做百姓信得过的放心企业。
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