|
经营新特药品更要加强GSP管理
北京医保全新大药房
北京医保全新大药房有限责任公司（简称：医保全新）依托华润医药商业集团主供应商的优势，有200余家著名生产企业和供应商为医保全新提供规格品种近万个，其中3000种处方药、2000种OTC、1500种中药饮片、1200种医疗器械、1300种保健食品。医保全新经营品种齐全，能够满足社会民众医疗基本用药，以及保健用药械。
2002年5月，医保全新通过国家药品监督管理局GSP认证中心检查组现场检查以来，坚持GSP管理，在购、储、销经营过程中，始终把药械质量作为第一件大事来抓，确实保证药械商品质量安全，受到广大消费者欢迎。近年来，医保全新增加了新特药品经营，在新特药品经营中与华润医药商业集团现代物流配送中心冷链系统同步管理，加强和完善了GSP管理。严把进货质量关，通过对首营企业及首营品种的严格审核，从源头上确保公司经营品种的质量安全，并从到货验收、储存、养护、运输、门店管理全方位加强GSP管理，保证药品的质量安全，形成了完整的质量管理体系。
目前，医保全新有安定门、王府井、西翠路、新东四4家门店经营新特药品，其中安定门、 西翠路两家门店2011年被评为“北京市药品安全百千万工程质量管理示范企业”，以安定门店为例，他们按照GSP札札实实做好基础工作，一丝不苟严格执行质量管理制度、做好质量管理记录、坚持标准操作流程，坚守岗位职责。
1、药品经营环境温湿度合格。安定门店营业面积800㎡，营业厅顶设有6个中央空调窗口，并在营业厅内设有2个立式空调，以确保夏季营业厅温度在25℃以下；为了保证营业厅内湿度在45—75之间，他们有专职保洁员在气候干燥时，用湿拖把拖地，用湿布擦拭柜台和墙壁为空气加湿。
2、安装“无线温湿度传感器”监管营业厅温湿度。安定门店在营业厅中间区域壁柱上安装了“无线温湿度传感器”，按照设定实时显示营业厅内有关区域温湿度，每5分钟更新一次温湿度数值记录，人人都可以监督，发现温湿度异常，马上报告店长，由店长采取相关措施，以保证营业厅温湿度合格。
3、严格控制生物药品贮存温度。目前安定门店经营的抗肿瘤、免疫、血液、消炎等部分新特药品，以及胰岛素等40多种药品需要2—8℃环境保存，为了确保冰箱冷藏环境符合标准，他们将冰箱温度锁定在2.5—7.5℃，如出现意外情况，有充裕的时间采取相关措施，确保冰箱储存环境在2—8℃以内。
4、实时监管生物药品贮存状况。安定门店需要冷藏的40多种药品在冰箱中分类多层储存，并在每一层配有“无线温湿度跟踪仪”与计算机连接，实时监视生物药品贮存温湿度情况，每5分钟更新一次，为药师提供药品贮存温湿度数值记录，出现意外，可以立即采取相关措施，以确保药品质量安全。
5、为顾客提供冷藏物品。为了解决顾客购买了生物等药品回家路途冷藏问题，安定门店准备了冷藏商品和厂家提供的冷藏箱。商品分低、中、高档3种：每个售价仅3.40元的一次性保存药品3个小时的Sl型冰袋,胰岛素保温杯每个售价399元，胰岛素口袋式冰箱每个998元。礼来公司为顾客配备了恒温保存药品4—5个小时的保温包和冰袋。
新特药品比一般药品更具“救死扶伤”的特性，也更具风险，也就是说，新特药品质量管理难度更大，因此，经营新特药的药师在医保全新被冠以：“DTP专员”称号，要求他们时时刻刻提示自己：要以饱满的工作热情和专业知识，更强的责任心担负起患者安全用药的药学责任。
（北京医保全新 袁中艳） | 
